隨著公司在海內外八個生產基地的建立以及各項業(yè)務的快速發(fā)展,跨地域、跨職能部門的團隊解決問題的模式,越來越普及,精益六西格瑪項目實施過程中,也需要項目團隊來完成。理解如下項目團隊的定義和發(fā)展階段的一般模型,對于順利帶領團隊,實施項目大有幫助。
項目團隊不同于一般的群體或組織,它是為實現項目目標而建立的,一種按照團隊模式開展項目工作的組織,是項目人力資源的聚集體,按照現代項目管理的觀點,項目團隊是指“項目的中心管理小組,由一群人集合而成并被看作是一個組,他們共同承擔項目目標的責任,兼職或者全職地向項目經理進行匯報”。 項目團隊從組建到解散,是一個不斷成長和變化的過程,一般包含如下幾個階段:
階段一:形成期
團隊首次聚集,每個人都非常小心,對角色和績效都會感到忐忑不安,因此,本階段需要闡明項目目的,確定角色,然后進行培訓。
階段二:震蕩期
團隊成員了解了任務,但團隊成員常常依據自己的經驗做決定,實現項目目標的方法時存在分歧,工作方法有所不同,團隊內有爭論甚至矛盾,需要團隊領導重申目標,排除障礙。
階段三:規(guī)范期
團隊成員從關心個人問題轉變?yōu)殛P注實現團隊目標,團隊有了更多的協(xié)商和對話,團隊領導應該給予支持和認可。
階段四:執(zhí)行期
團隊已經成為了具有高度凝聚力的整體,團隊成員了解彼此的優(yōu)缺點,能夠一起解決問題,團隊在實現項目目標上取得了重大進展。
公司內大量的精益六西格瑪項目都需要運用團隊管理的知識進行團隊管理,項目團隊發(fā)展的四個階段在實際的團隊發(fā)展中千差萬別,需要在動態(tài)中根據項目各階段的特點及時調整和協(xié)調解決團隊的問題,最終建立高效的項目團隊,達成項目目標。
(本文于 2016-08-03首次發(fā)布)