隨著公司在海內(nèi)外八個生產(chǎn)基地的建立以及各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，跨地域、跨職能部門的團(tuán)隊解決問題的模式，越來越普及，精益六西格瑪項目實(shí)施過程中，也需要項目團(tuán)隊來完成。理解如下項目團(tuán)隊的定義和發(fā)展階段的一般模型，對于順利帶領(lǐng)團(tuán)隊，實(shí)施項目大有幫助。
項目團(tuán)隊不同于一般的群體或組織，它是為實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)而建立的，一種按照團(tuán)隊模式開展項目工作的組織，是項目人力資源的聚集體，按照現(xiàn)代項目管理的觀點(diǎn)，項目團(tuán)隊是指“項目的中心管理小組，由一群人集合而成并被看作是一個組，他們共同承擔(dān)項目目標(biāo)的責(zé)任，兼職或者全職地向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報”。 項目團(tuán)隊從組建到解散，是一個不斷成長和變化的過程，一般包含如下幾個階段：
階段一：形成期
團(tuán)隊首次聚集，每個人都非常小心，對角色和績效都會感到忐忑不安，因此，本階段需要闡明項目目的，確定角色，然后進(jìn)行培訓(xùn)。
階段二：震蕩期
團(tuán)隊成員了解了任務(wù)，但團(tuán)隊成員常常依據(jù)自己的經(jīng)驗做決定，實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的方法時存在分歧，工作方法有所不同，團(tuán)隊內(nèi)有爭論甚至矛盾，需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)重申目標(biāo)，排除障礙。
階段三：規(guī)范期
團(tuán)隊成員從關(guān)心個人問題轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，團(tuán)隊有了更多的協(xié)商和對話，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予支持和認(rèn)可。
階段四：執(zhí)行期
團(tuán)隊已經(jīng)成為了具有高度凝聚力的整體，團(tuán)隊成員了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，能夠一起解決問題，團(tuán)隊在實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)上取得了重大進(jìn)展。
公司內(nèi)大量的精益六西格瑪項目都需要運(yùn)用團(tuán)隊管理的知識進(jìn)行團(tuán)隊管理，項目團(tuán)隊發(fā)展的四個階段在實(shí)際的團(tuán)隊發(fā)展中千差萬別，需要在動態(tài)中根據(jù)項目各階段的特點(diǎn)及時調(diào)整和協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊的問題，最終建立高效的項目團(tuán)隊，達(dá)成項目目標(biāo)。
(本文于 2016-08-03首次發(fā)布)
