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項目管理之建設項目團隊

2018-11-10    來源: YNET精銳營 李振奇
  “沒有不好的項目成員,只有不好的項目經(jīng)理”雖然有些偏激,但在很大程度上還是有有一定道理。在這里我要談的是項目管理之建設項目團隊。
  建設團隊是為了提高工作能力,促進團隊成員互動,改善團隊整體氛圍,改進團隊協(xié)作,激勵團隊成員,降低人員離職率,提升整體項目績效。
  在項目管理過程中,我們都難免要遇到以下問題:
  (1)項目成員自由散漫,無視紀律。
  (2)項目成員感覺自己每天都在做重復性工作,學不到東西,自己很難提高,對自己日后發(fā)展方向也不明確。
  (3)項目成員感覺不到自己在項目中所起到的重要作用,無成就感。
  (4)成員之間協(xié)作差,大家相互間有猜疑。
  (5)項目成員認為項目是項目經(jīng)理項目,項目成敗與自己無關。
  (6)項目成員有意見和想法不愿意和項目經(jīng)理溝通,久而久之產(chǎn)生離意。
  (7)項目成員責任意識不強,對自己階段的輸出工件的質量無法保證,導致后期大量的修改和維護。
  (8)項目成員的工作熱情和積極性不高,在有重要緊急任務時候也不愿意加班完成。
  (9)項目成員技術薄弱,導致工作很難推進。
  那么針對上述問題,我們該如何一一解決?
  無規(guī)矩不成方圓:規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。
  我們一定要不斷完善規(guī)范和制度,以督促員工。
個人技能提升
  在項目運作過程中,應該讓每個項目成員感覺到自我技能的提升,但前提是項目成員有這種技能提升愿望和學習的熱情。如果項目成員長期都是按部就班進行著重復的工作,那工作積極積極性和熱情就很難持續(xù)的得到保持。在項目進行過程中應該給每位項目成員承擔項目挑戰(zhàn)性工作的機會,應該充分信任項目成員的能力,讓項目成員體會到完成這些挑戰(zhàn)后成就感和個人能力的提高。在一個項目中由于項目所使用的相關平臺和技術都已經(jīng)確定,對于優(yōu)秀的項目成員應該更多的激發(fā)他們探索新知識和新技術的熱情,為項目后期的技術規(guī)劃,為公司的平臺建設等方面做出貢獻。
  關注每個項目成員的職業(yè)發(fā)展:項目經(jīng)也應該關注每個項目成員的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。關于項目成員自我的職業(yè)發(fā)展,項目經(jīng)理可以給出一些建議,但更多的是應該尊重項目成員的想法,并為項目成員制定一些合乎實際的學習和成長路線。最好的情況是能夠將項目成員的工作任務和自我的職業(yè)成長有機的結合起來,讓每位項目成員都有一個很好的實現(xiàn)自己目標的愿景。
團隊建設
  通過不定期的組建團建活動,促進大家的溝通了解,強化團隊的社交關系,提高團隊成員之間的信任和認同感,以提高士氣、減少沖突和增進團隊協(xié)作。
表揚
鼓勵
  項目經(jīng)理不時的通過各種方式表揚和鼓勵項目成員,是對項目成員完成工作的最大肯定,也是對項目成員很好的激勵。在項目中我們經(jīng)常用到的表揚方式主要有:
通過郵件或電話等各種溝通方式對成員的單獨表揚,肯定和鼓勵;通過項目例會對項目中表現(xiàn)優(yōu)秀人員的表揚;通過項目聚會和活動等方式對整個團隊完成工作的祝賀和鼓舞。表揚和批評兩者并不矛盾,對于項目成員連續(xù)犯錯誤的毛病應該給予批評,但一般可以采用單獨溝通或郵件的方式進行,整個項目組也應該定期展開一些項目成員的自我批評,讓項目成員感受到自己的不足和待提高地方。
積極主動溝通
  項目經(jīng)理在項目中更多的擔任的是協(xié)調員工作,因此更需要定期主動的和項目成員進行溝通,了解每個項目成員的真實想法,以對自己工作進行改進。
培訓
  針對大家技術或業(yè)務薄弱的地方組織培訓,以提高他們完成項目可交付成果的能力,并降低成本、縮短工期和提高質量。
總結
  為項目成員樹立榜樣:在一個項目或團隊中,項目經(jīng)理的榜樣作用對項目成員的影響是至關重要的。項目經(jīng)理沒有把頭帶好,會給項目成員更多的借口,也很難使項目成員形成積極主動的工作態(tài)度。例如項目經(jīng)理經(jīng)常不尊重IT相關規(guī)范,卻在項目例會上經(jīng)常要求項目成員要遵守規(guī)范又如項目經(jīng)理經(jīng)常強調要遵守紀律,少遲到早退,自己卻經(jīng)常遲到。這樣久而久之,會使項目成員內心不平衡,進而慢慢導致管理工作很難開展。



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