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高手訪談第五期:汽車(chē)行業(yè)高段位項(xiàng)目經(jīng)理

2020-03-29    來(lái)源:人生設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng) Sabrina
昨天看到Kelly Services 2019年薪酬報(bào)告,得知汽車(chē)行業(yè)的8年以上的項(xiàng)目經(jīng)理年薪最低是400K,最高是650K。普遍比其他工業(yè)制作的最低薪酬都是要高出150K。(要求:學(xué)歷碩士)
我所訪談的就是這樣一位在德資和美資汽車(chē)行業(yè)都有服務(wù)過(guò)的項(xiàng)目經(jīng)理Jiaqi。
提前一周,約在離彼此都近的星巴克,彼此來(lái)杯茶。就很專(zhuān)注的聊起來(lái)。希望這位項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)歷和成長(zhǎng)故事對(duì)想要往工業(yè)制造,汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的人有更多的價(jià)值。
●汽車(chē)行業(yè)和公司概況
汽車(chē)行業(yè)處在工業(yè)金字塔頂部,也是一個(gè)國(guó)家工業(yè)化水平的體現(xiàn)。除了帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益外,也給其他行業(yè)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀人才。比如醫(yī)療,電梯,非標(biāo)自動(dòng)化等工業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。
Jiaqi主要服務(wù)過(guò)兩家風(fēng)格迥異的汽車(chē)零部件公司,除了技術(shù)管理和項(xiàng)目管理外,還有短暫應(yīng)用工程師經(jīng)歷,在工程部,銷(xiāo)售部,項(xiàng)目管理部 BOSCH(德資), Aptiv(美資,自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的佼佼者,前身是Delphi),先后8年經(jīng)歷。
BOSCH,有130多年的歷史,主要產(chǎn)業(yè)有汽車(chē),工業(yè)技術(shù),家電,電動(dòng)工具,安防和通訊系統(tǒng)。其中汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)所占比重最大,而Jiaqi在業(yè)務(wù)比重最大的——汽車(chē)底盤(pán)事業(yè)部。在這家公司的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也奠定了他日后的項(xiàng)目管理工作。我們可以先聽(tīng)聽(tīng)他的項(xiàng)目中的故事。
●項(xiàng)目中的“故事”
汽車(chē)領(lǐng)域項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程需要遵循主機(jī)廠的開(kāi)發(fā)體系,不同主機(jī)廠會(huì)有不同的要求。從項(xiàng)目kick off到工程樣件交付,產(chǎn)線量產(chǎn)準(zhǔn)備一直到正式量產(chǎn)上市,會(huì)有不同的交付需求和交付標(biāo)準(zhǔn)。因此每個(gè)階段的交付就是項(xiàng)目中非常關(guān)鍵的里程碑,項(xiàng)目經(jīng)理就是要對(duì)交付物負(fù)責(zé),在約定的時(shí)間內(nèi)提供滿足質(zhì)量要求和成本預(yù)算的交付物。項(xiàng)目經(jīng)理要調(diào)動(dòng)各方面資源,實(shí)現(xiàn)交付要求。
在負(fù)責(zé)的Bosch某款產(chǎn)品在印度市場(chǎng)上第一個(gè)項(xiàng)目時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)耐電壓參數(shù)提出特殊要求。如果將這個(gè)設(shè)計(jì)變更導(dǎo)入產(chǎn)品,需要對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)PCB布局進(jìn)行調(diào)整,除了更長(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期,還會(huì)需要額外的可靠性測(cè)試來(lái)驗(yàn)證,同時(shí)也增加項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別到這個(gè)偏差后,組織了技術(shù)人員跟客戶進(jìn)行溝通,深入了解定義這個(gè)參數(shù)背后原因。溝通得知,是因?yàn)檫@個(gè)主機(jī)廠采用的是一種特殊的發(fā)動(dòng)機(jī),而且受整車(chē)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)限制,只能修改我們的產(chǎn)品來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。我們把修改帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)詳細(xì)告知客戶,量產(chǎn)時(shí)間對(duì)于客戶搶占市場(chǎng)意義重大,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是關(guān)鍵。通過(guò)協(xié)商,客戶承擔(dān)新試驗(yàn)導(dǎo)致增加的費(fèi)用,內(nèi)部追趕項(xiàng)目進(jìn)度。達(dá)成一致,項(xiàng)目進(jìn)入下一步。
●Jiaqi眼里的項(xiàng)目經(jīng)理
在一個(gè)項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理更像一個(gè)大導(dǎo)演,負(fù)責(zé)組織資源協(xié)同,實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目標(biāo)。同時(shí)ta需要在夾縫中爭(zhēng)取到生存空間。
為什么這么說(shuō)呢?
一般來(lái)講,項(xiàng)目采用的矩陣式組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理手上權(quán)利是弱化的,但責(zé)任卻一點(diǎn)也不能少。另外,項(xiàng)目經(jīng)理是鏈接和維護(hù)客戶和公司關(guān)系的紐帶。對(duì)內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理代表客戶的聲音,關(guān)鍵時(shí)刻要勇于為客戶說(shuō)話。對(duì)客戶而言,又代表了公司利益。所以如何找準(zhǔn)自己的定位,變得關(guān)鍵。
系統(tǒng)化思維是好的項(xiàng)目經(jīng)理必備能力,猶如作戰(zhàn)司令在俯瞰一張作戰(zhàn)地圖,就可以清晰指揮戰(zhàn)爭(zhēng)。
此外,項(xiàng)目管理要了解客戶,會(huì)做策略性談判,并站在雙發(fā)角度達(dá)成一致??蛻舻男枨蠊芾碓谄渲芯褪侵匾h(huán)節(jié)。
汽車(chē)行業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期一般都比較長(zhǎng),有些項(xiàng)目會(huì)長(zhǎng)達(dá)3年,為了趕進(jìn)度,項(xiàng)目成員易出現(xiàn)疲憊甚至情緒,項(xiàng)目經(jīng)理需要預(yù)判。適時(shí)的團(tuán)建和溝通還非常必要。項(xiàng)目的節(jié)奏感也把握在這里變得重要。
項(xiàng)目中開(kāi)會(huì)也是常有的,把項(xiàng)目案例放在例會(huì)中,跟大家分享大家所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量數(shù)據(jù),客戶的反饋,市場(chǎng)新動(dòng)向, 這些信息項(xiàng)目成員還是非常感興趣的。還有對(duì)某個(gè)成員具體工作中表現(xiàn)的公開(kāi)認(rèn)可,甚至給其直屬領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表?yè)P(yáng)信,都會(huì)增強(qiáng)成員的歸屬感和認(rèn)同感。
項(xiàng)目經(jīng)理也要有打造自己品牌的意識(shí),好的口碑,會(huì)幫助自己擴(kuò)大影響力,爭(zhēng)取到更大的資源和生存空間,越做越順。這是一個(gè)持續(xù)且長(zhǎng)期的過(guò)程,需要一點(diǎn)悟性,當(dāng)然也要有高人指點(diǎn)。
●高階項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理新手往往出現(xiàn)下面三種情況:
1,團(tuán)隊(duì)信息溝通的傳話筒。
2,被客戶或者內(nèi)部牽著鼻子走
3,沖在一線的一個(gè)救火隊(duì)員
避免以上三種情況,高段位項(xiàng)目經(jīng)理比較容易成長(zhǎng)的方式是:先做好一名項(xiàng)目成員,除了完成自己的任務(wù)外,多留意自身工作如何同其他成員的協(xié)同。同時(shí)盡可能多從項(xiàng)目最終交付物的角度看問(wèn)題,多跟身邊項(xiàng)目經(jīng)理交流,主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)。培養(yǎng)自己的全局觀。
如:之前在我項(xiàng)目中的一名機(jī)械工程師,發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的成本普遍比較高,他會(huì)主動(dòng)跟供應(yīng)商溝通用解決問(wèn)題的思維來(lái)面對(duì),會(huì)主動(dòng)去談判,幫助項(xiàng)目經(jīng)理交付項(xiàng)目,也容易獲得認(rèn)可。
德資企業(yè)會(huì)弱化人的作用,大部分標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)人的依賴(lài)降到最低。主動(dòng)申請(qǐng)大項(xiàng)目以及新項(xiàng)目歷練,這樣的成長(zhǎng)就進(jìn)入了快速通道,雖然會(huì)“剝掉一層皮”的痛苦。正因?yàn)檫@樣對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的限定,所以ta需要不斷想辦法,如何要到資源?如何要到錢(qián)?實(shí)戰(zhàn)的歷練,跟有經(jīng)驗(yàn)的人交流,主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)是成長(zhǎng)必要環(huán)節(jié)。
Jiaqi還在不斷梳理出:項(xiàng)目經(jīng)理需要哪些硬技能,軟技能和成長(zhǎng)中遇到的坑和如何避坑的知識(shí)內(nèi)容。這些寶貴優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)希望可以不斷傳播,為更多對(duì)這個(gè)行業(yè)這個(gè)崗位有興趣和喜愛(ài)的人服務(wù)。
 


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