工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目分解成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)（工作包）的工具，對(duì)于參與項(xiàng)目的其他人來說，WBS是一張簡(jiǎn)單明了的圖表，從中可以清楚的看出項(xiàng)目的范圍和工作架構(gòu)。
工作分解結(jié)構(gòu)
WBS的本質(zhì)就是細(xì)化項(xiàng)目要做的每一項(xiàng)任務(wù)，WBS確定的工作包可以用于估算每項(xiàng)任務(wù)需要的時(shí)間和資源，確定所需資源的種類，最后將所有工作包聯(lián)系起來制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。
工作包，是任務(wù)分分級(jí)中的最小單元，代表著人們的實(shí)際工作，比如挖洞、鋪地板。
摘要任務(wù)，由級(jí)別較高的任務(wù)組成，而這些級(jí)別較高的任務(wù)則是幾個(gè)工作包或較低的摘要任務(wù)的組合。
創(chuàng)建WBS
●自上而下創(chuàng)建WBS
●運(yùn)用項(xiàng)目交付物和范圍陳述確認(rèn)高級(jí)別的任務(wù)；
●補(bǔ)充其他級(jí)別的任務(wù)，即最高級(jí)別任務(wù)的子任務(wù)；
●調(diào)整WBS架構(gòu)，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展的方法有不同的分解方法；
●驗(yàn)證WBS架構(gòu)，調(diào)整WBS架構(gòu)要確保兩點(diǎn)：每個(gè)摘要任務(wù)都對(duì)應(yīng)一項(xiàng)交付物，每個(gè)摘要任務(wù)至少符合一位項(xiàng)目干系人的利益。
停止創(chuàng)建WBS的時(shí)間
工作包過大會(huì)影響對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展評(píng)估的準(zhǔn)確度，工作包過小會(huì)導(dǎo)致你把寶貴時(shí)間浪費(fèi)在微管理上。判斷WBS的精細(xì)程度的標(biāo)準(zhǔn)如下：
●可衡量項(xiàng)目進(jìn)展與完成情況；
●任務(wù)的持續(xù)時(shí)間合理；
●時(shí)間與成本易于估計(jì)；
●每個(gè)工作包都有明確的起始時(shí)間；
●每個(gè)工作包都可以獨(dú)立完成；
●精細(xì)程度在可控范圍內(nèi)。
大部分人能同時(shí)負(fù)責(zé)并一絲不茍的完成5項(xiàng)任務(wù)，不管能得到他人的多少幫助也不會(huì)超過8項(xiàng)。因此，要想保證每個(gè)人都集中精力應(yīng)對(duì)自己的工作，就要把WBS的層級(jí)限定在8個(gè)或以下。如果8個(gè)層級(jí)不足以保證任務(wù)的細(xì)化程度時(shí)，可以考慮把這個(gè)項(xiàng)目分解為幾個(gè)分項(xiàng)目。
自下而上創(chuàng)建WBS
對(duì)小型項(xiàng)目來說，創(chuàng)建WBS可以采取自下而上的方式，你可以把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)召集到一起，通過頭腦風(fēng)暴激發(fā)他們的想象力，確定好工作包，然后把工作包整合到一起形成WBS。
記錄WBS
●便簽，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員像連珠炮一般提出各種建議時(shí)，用便簽可以及時(shí)記錄下重要信息。另外，便簽方便移動(dòng)，在選擇最理想的WBS架構(gòu)方式時(shí)非常實(shí)用。還可以讓成員每人拿一本便簽，這樣就不會(huì)有人因忙于記錄而無暇提出意見。
●Project程序，甘特圖視圖左側(cè)的Task Sheet窗口是創(chuàng)建任務(wù)大綱的最佳選擇。
●Word或者Outlook.
細(xì)化工作包
工作包的說明應(yīng)明確指出需要完成的任務(wù)、任務(wù)完成的標(biāo)志以及判斷完成質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
