工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是項目經(jīng)理將項目分解成一項項任務(wù)（工作包）的工具，對于參與項目的其他人來說，WBS是一張簡單明了的圖表，從中可以清楚的看出項目的范圍和工作架構(gòu)。
工作分解結(jié)構(gòu)
WBS的本質(zhì)就是細化項目要做的每一項任務(wù)，WBS確定的工作包可以用于估算每項任務(wù)需要的時間和資源，確定所需資源的種類，最后將所有工作包聯(lián)系起來制定項目進度計劃。
工作包，是任務(wù)分分級中的最小單元，代表著人們的實際工作，比如挖洞、鋪地板。
摘要任務(wù)，由級別較高的任務(wù)組成，而這些級別較高的任務(wù)則是幾個工作包或較低的摘要任務(wù)的組合。
創(chuàng)建WBS
●自上而下創(chuàng)建WBS
●運用項目交付物和范圍陳述確認(rèn)高級別的任務(wù)；
●補充其他級別的任務(wù)，即最高級別任務(wù)的子任務(wù)；
●調(diào)整WBS架構(gòu)，根據(jù)項目目標(biāo)和跟蹤項目進展的方法有不同的分解方法；
●驗證WBS架構(gòu)，調(diào)整WBS架構(gòu)要確保兩點：每個摘要任務(wù)都對應(yīng)一項交付物，每個摘要任務(wù)至少符合一位項目干系人的利益。
停止創(chuàng)建WBS的時間
工作包過大會影響對項目進展評估的準(zhǔn)確度，工作包過小會導(dǎo)致你把寶貴時間浪費在微管理上。判斷WBS的精細程度的標(biāo)準(zhǔn)如下：
●可衡量項目進展與完成情況；
●任務(wù)的持續(xù)時間合理；
●時間與成本易于估計；
●每個工作包都有明確的起始時間；
●每個工作包都可以獨立完成；
●精細程度在可控范圍內(nèi)。
大部分人能同時負(fù)責(zé)并一絲不茍的完成5項任務(wù)，不管能得到他人的多少幫助也不會超過8項。因此，要想保證每個人都集中精力應(yīng)對自己的工作，就要把WBS的層級限定在8個或以下。如果8個層級不足以保證任務(wù)的細化程度時，可以考慮把這個項目分解為幾個分項目。
自下而上創(chuàng)建WBS
對小型項目來說，創(chuàng)建WBS可以采取自下而上的方式，你可以把項目團隊召集到一起，通過頭腦風(fēng)暴激發(fā)他們的想象力，確定好工作包，然后把工作包整合到一起形成WBS。
記錄WBS
●便簽，當(dāng)團隊成員像連珠炮一般提出各種建議時，用便簽可以及時記錄下重要信息。另外，便簽方便移動，在選擇最理想的WBS架構(gòu)方式時非常實用。還可以讓成員每人拿一本便簽，這樣就不會有人因忙于記錄而無暇提出意見。
●Project程序，甘特圖視圖左側(cè)的Task Sheet窗口是創(chuàng)建任務(wù)大綱的最佳選擇。
●Word或者Outlook.
細化工作包
工作包的說明應(yīng)明確指出需要完成的任務(wù)、任務(wù)完成的標(biāo)志以及判斷完成質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
