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打造高品質(zhì)團(tuán)隊方法——和團(tuán)隊做朋友

2018-11-10    來源:網(wǎng)易杭研項目管理 李慧
  說起項目經(jīng)理,大家的第一反應(yīng)更多的是進(jìn)度。項目經(jīng)理第一關(guān)心的是進(jìn)度,總是催著我們干活,不厭其煩的提醒各種任務(wù)的交付時間,不停的各種排期,還要求各種任務(wù)并行保證多條項目線都能按時交付。對于這種認(rèn)知,我想這至少保證了大家對項目時間這一關(guān)鍵要素的關(guān)心。但是除了這塊的跟進(jìn),項目經(jīng)理作為團(tuán)隊的一份子,和每一位成員一樣,都是為了保證項目的成功完整的交付而在努力。如果項目經(jīng)理能夠獲得團(tuán)隊的信任融入團(tuán)隊, 和團(tuán)隊做朋友, 有了這種凝聚力,在很多方面都能很好的提高團(tuán)隊的工作效率。所以項目經(jīng)理不光是一個行走的deadline, 更多的是移動的正能量,為團(tuán)隊增加凝聚力。
  1、為核心目標(biāo)努力
  多和團(tuán)隊交流強(qiáng)調(diào)目標(biāo),確保我們的努力時刻是在朝團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)奮進(jìn)的。每一次努力,每一個加班都是目標(biāo)方向有效的。在多條項目線并行的項目組,很多時候項目成員是多任務(wù)并行的,而且經(jīng)常還有來自外部產(chǎn)品方和內(nèi)部其他線的新增需求等新增場景打斷節(jié)奏。
  項目經(jīng)理堅持和團(tuán)隊上下從團(tuán)隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)這個源頭出發(fā),幫助團(tuán)隊成員及時核對當(dāng)下多項任務(wù)的優(yōu)先級, 讓團(tuán)隊成員從目標(biāo)源頭上認(rèn)識到當(dāng)前任務(wù)的重要性。協(xié)助團(tuán)隊成員將精力優(yōu)先投放在高優(yōu)先級的項目和需求上,排好優(yōu)先順序,安心當(dāng)下任務(wù)開發(fā)。每次站會,例會,周會,評審總結(jié)會等,我們都可以時不時的灌輸強(qiáng)調(diào)這種理念, 傳遞團(tuán)隊的價值觀和保持方向。隨著各個項目的日常開展,整個團(tuán)隊都在做朝著團(tuán)隊核心目標(biāo)奮進(jìn)中,工作更高效。
  所以各個項目線不能單純忙于進(jìn)度,而忽略了為什么出發(fā),用以終為始的思路來開展工作?,F(xiàn)在我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)以慢為快的思維,想要提升團(tuán)隊的交付能力,不能僅僅盯著研發(fā)測試進(jìn)度;相反,越是想有成效,越需要下慢功夫培養(yǎng)。真正的快,是以慢為快,是用曾國藩“結(jié)硬寨、打呆仗”的精神,實打?qū)嵉娜ド疃人伎疾⒔鉀Q從需求到設(shè)計再到開發(fā)中遇到的每一個疑惑和問題。
  例如在一個以基礎(chǔ)技術(shù)為服務(wù)的團(tuán)隊,安全是我們的核心目標(biāo),那系統(tǒng)的的安全,穩(wěn)定性的考慮才是我們工作的重中之重。需求階段,多增加幾輪技術(shù)評審;開發(fā)階段,安排多次的code review;測試階段,多增加測試用例評審,多鼓勵全員bugbash。 在緊要的項目線必增加專門的安全測試,數(shù)據(jù)庫表由專業(yè)的數(shù)據(jù)庫專家審核等等。
  只有對團(tuán)隊的核心目標(biāo)有了深刻理解,才能理解認(rèn)同我們項目流程中的關(guān)鍵核心點。大家有了這樣的統(tǒng)一目標(biāo)認(rèn)知,才會有一個更團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。
  2、在團(tuán)隊中一起成長
  在一個團(tuán)隊組織中,項目經(jīng)理既能幫助團(tuán)隊梳理流程,做好團(tuán)隊的左右手,也能從團(tuán)隊中汲取知識和力量,不斷地互相學(xué)習(xí),共同成長。
項目經(jīng)理站在團(tuán)隊全局的角度,可以自上而下,也可以自下而上來考慮問題。在各個角色的人力資源協(xié)調(diào),團(tuán)隊目標(biāo)明確,干系人管理等方面,可以為各項目線提供有效的意見, 通過更合理的合作,建立彼此的信任 。項目經(jīng)理和團(tuán)隊在制定計劃, 梳理依賴,風(fēng)險分析,人力臨時調(diào)整等等方面一起努力,這樣團(tuán)隊成員在做任務(wù)和風(fēng)險分析時更有主人翁意識和積極性。而不是單靠項目經(jīng)理隨便拍腦袋,不顧實際情況只趕進(jìn)度而安排不合理的計劃。也不會因為前后置依賴的梳理有疏漏,造成任務(wù)的block。全員參與,全員合作,讓項目更順暢的進(jìn)行,讓彼此的合作,任務(wù)的推進(jìn)都更有理有據(jù)。
  日常工作中,我們也可以沉浸到團(tuán)隊任務(wù)中,需求階段一起出謀劃策, 交互視覺審稿提供意見,協(xié)助開展用戶調(diào)研,開發(fā)階段跟蹤外部依賴,測試階段一起bugbash,協(xié)作團(tuán)隊開展數(shù)據(jù)分析;后續(xù)運營活動中,和大家一起做宣傳。
  項目經(jīng)理日常工作管理中用到的計劃清單,wiki的正確使用姿勢,事項管理軟件等理念和工具,都可以和產(chǎn)品,運營、項目線leader多頻使用者交流分享,共同提高工作效率。
  例如,新版wiki的會議模板幫助了各項目線leader做例會總結(jié)輸出的時候提供了很好的模板,會后的任務(wù)落實跟進(jìn)都較以前有了很大的提升。做好計劃清單這個理念,幫助產(chǎn)品、運營、視覺同學(xué)學(xué)會建立任務(wù)清單,列好事項,優(yōu)先級,時間點三大關(guān)鍵要素, 梳理他們手頭上繁雜的細(xì)項工作,提高他們工作的條理性,增加工作的自主性,進(jìn)而共同提高團(tuán)隊整體的工作效率。
  3、為更開心的每一天
  和團(tuán)隊的相處,功夫也在平時。積極參加團(tuán)隊的活動,多和團(tuán)隊成員吃飯,參加生日party,一起打球運動等等都可以促進(jìn)彼此的交流。這些能夠更全面更立體的去認(rèn)識團(tuán)隊成員,他的思維模式,他的優(yōu)劣勢,這些在日常交流中都能察覺到。生活中也學(xué)會彼此分享,好看的電影,技術(shù)人文等方面的經(jīng)典書籍,或者理財,房子相關(guān)的時事熱點都可以一起討論。交流中碰撞的火花,互相懟的段子,點點滴滴我想都是日常生活中簡單快樂的源泉,也是我們團(tuán)隊和諧的每一個音符。
……
項目經(jīng)理既是團(tuán)隊的左右手
也是團(tuán)隊的潤滑劑
一個人走的快,一群人走的遠(yuǎn),
海闊天空你我共。
 


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