背景介紹
小花作為項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理有段時(shí)間了，這是她獨(dú)自管理一個(gè)項(xiàng)目。
沒有前輩的指導(dǎo)，小花的心里很沒有譜，總是擔(dān)心自己出錯(cuò)，不能完成項(xiàng)目目標(biāo)。
小花在項(xiàng)目管理中學(xué)著前輩當(dāng)時(shí)是怎么工作，然后比葫蘆畫瓢。
第一步和客戶確定了范圍，然后去溝通開發(fā)人員，安排項(xiàng)目工作。
偶爾開一下會(huì)議，同步一下最新的消息，了解大家的開發(fā)進(jìn)展。
每一步的過程都和當(dāng)初學(xué)到的一樣，沒有出錯(cuò)，但是結(jié)果卻還是有問題。
為什么同樣的步驟，結(jié)果卻不一樣呢？
作為新的項(xiàng)目經(jīng)理，尤其像小花這樣第一次獨(dú)自管理項(xiàng)目的初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。
尤其注意的這幾點(diǎn)：
1、需求的收集和范圍的把握
這里把需求和范圍放在了一起來說，雖然很多人將這兩個(gè)分開。
但對(duì)于初期項(xiàng)目經(jīng)理來說，需要將這兩個(gè)放在同等重要的級(jí)別。
需求和范圍是一個(gè)項(xiàng)目的首要因素，因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)有項(xiàng)目，因?yàn)轫?xiàng)目才有范圍。
在確定需求時(shí)需要注意：
1）反復(fù)溝通：在反復(fù)溝通的過程中才能挖掘更多隱形的需求，也能更加明確需求的內(nèi)容。最好是出原形圖或者UI圖反復(fù)確認(rèn)。
2）確認(rèn)簽字：這個(gè)是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的自我保護(hù)，很多客戶在需求確認(rèn)過程中很隨意，并沒有認(rèn)真思考，但是做出來東西后，又不承認(rèn)是自己當(dāng)初的意見。
所以在需求出來確認(rèn)后需要和客戶簽一份需求確認(rèn)書，或者發(fā)送郵件確認(rèn)需求。
記住，項(xiàng)目經(jīng)理也要保護(hù)好自己。
2、變更控制
變更也意味著需求和范圍的變化。但是頻繁的變更不僅帶來很多重復(fù)性的工作，有時(shí)候還需要推翻正在進(jìn)行的工作。
這不僅是對(duì)資源的浪費(fèi)，還是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。
在客戶提出變更的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理要牢記：不能輕易答應(yīng)?。?！
按照pmp規(guī)定，變更時(shí)需要走變更流程的。
但是很多公司規(guī)模有限，也沒有將項(xiàng)目管理規(guī)范化，所以客戶的變更需要項(xiàng)目經(jīng)理自己把握。
項(xiàng)目經(jīng)理在把握需求變更的時(shí)候需要時(shí)刻記?。翰灰S口答應(yīng)?。?！
另外還需要記?。?/div>
1）變更的影響：收到需求變更的請(qǐng)求時(shí)，首先要判斷影響范圍。
是否影響當(dāng)前的迭代任務(wù)？
是否影響項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑？
是否影響項(xiàng)目成本？
當(dāng)然也要判斷如果變更不通過是否影響和客戶的關(guān)系，這個(gè)也是有必要考慮的問題。
2）變更的必要性：有時(shí)變更的內(nèi)容在之后的需求規(guī)劃里，那這種變更是否有必要？
有時(shí)，變更的內(nèi)容涉及到不可行的需求，那這種變更需要和客戶強(qiáng)調(diào)，并提供另外的方案，達(dá)到共贏。
3、進(jìn)度管理
進(jìn)度從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束貫徹整個(gè)項(xiàng)目周期，也是項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)刻要關(guān)注的內(nèi)容。
每個(gè)關(guān)鍵里程碑，每個(gè)迭代目標(biāo)，什么時(shí)候完成是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注的重點(diǎn)。
至少，知道了當(dāng)前的進(jìn)度，你能更好的匯報(bào)工作。
當(dāng)然提醒初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的一件事：多開會(huì)。
開會(huì)不僅能更好的了解每個(gè)人的開發(fā)進(jìn)展，也能知道每個(gè)人在開發(fā)過程中的問題，隨時(shí)解決問題。
開發(fā)過程中，并不會(huì)是順順利利的，很多開發(fā)同學(xué)遇到問題后就開始找解決方法，百度了一天沒找到，于是第二天又開始百度，這樣下去會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度。
可是他不知道的是，另一位有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)同學(xué)原來處理過這樣的問題。
能夠及時(shí)解決問題，也是保證進(jìn)度的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
