人才是一種戰(zhàn)略資源,是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人才戰(zhàn)略的核心是培養(yǎng)人、吸引人、使用人、發(fā)掘人,最終推動(dòng)企業(yè)和助力客戶業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施交付隊(duì)伍連接客戶經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),是業(yè)委會(huì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保障,其人才梯隊(duì)建設(shè)的重要性不言而喻。
今年,銀行客服線成立后,我們聯(lián)合各產(chǎn)品BU,在承接去年對(duì)實(shí)施主管和部門經(jīng)理的“賦能行動(dòng)”人才培養(yǎng)專項(xiàng)計(jì)劃后,又正式啟動(dòng)了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的綜合能力提升計(jì)劃,并納入了年度整體關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃和KPI考核,組織了一系列的產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目管理知識(shí)、技能的培訓(xùn),致力于不斷提升我們項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的能力素質(zhì)。
● 2017年年初,打破以往的陳規(guī),在PMO內(nèi)專門成立了專職的產(chǎn)品實(shí)施交付經(jīng)理團(tuán)隊(duì)牽頭該項(xiàng)目的推進(jìn),在組織設(shè)置上給予了保障,并對(duì)原實(shí)施專家隊(duì)伍在職業(yè)規(guī)劃選擇上開(kāi)辟了一條新的職業(yè)發(fā)展路線。
● 3月,初步確定了項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證的方案和標(biāo)準(zhǔn)要求,總體定位要求既要有經(jīng)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)也要有專業(yè)的項(xiàng)目管理素養(yǎng)和領(lǐng)域知識(shí)。認(rèn)證內(nèi)容主要涵蓋產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)施技能、項(xiàng)目管理專業(yè)素養(yǎng)與技能、項(xiàng)目實(shí)踐綜合表現(xiàn)這三大塊,并采用統(tǒng)一考試、考核與現(xiàn)場(chǎng)綜合答辯的高標(biāo)準(zhǔn)要求,產(chǎn)品BU總經(jīng)理和業(yè)委會(huì)實(shí)施總監(jiān)有一票否決權(quán),只有符合了所有條件才能“通關(guān)”被授予項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證證書。而且,這次我們對(duì)該證書首創(chuàng)加上了有效期限定,以促進(jìn)我們的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)、技能能夠不斷得到更新,與時(shí)俱進(jìn)。
● 4月份,率先啟動(dòng)了財(cái)富管理業(yè)務(wù)綜合理財(cái)產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證工作。實(shí)施BU總、PMO、交付經(jīng)理與產(chǎn)品BU一起確定了必須掌握的業(yè)務(wù)模塊,開(kāi)發(fā)了一系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)施技能培訓(xùn)課程,明確了項(xiàng)目實(shí)踐練習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容。
● 7月,財(cái)資管理業(yè)務(wù)存管監(jiān)管產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證工作正式啟動(dòng)。
● 8月,財(cái)資管理業(yè)務(wù)財(cái)資管理產(chǎn)品線(交易銀行)和財(cái)富管理資管產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證工作正式啟動(dòng)。
● 9月,經(jīng)過(guò)了4個(gè)月一系列的培訓(xùn)、考核、考察、答辯,綜合理財(cái)有5(高樹(shù)人、羅亞洲、宛洋、肖偉、楊亞飛)位學(xué)員率先整體“通關(guān)”,成為首批認(rèn)證通過(guò)的項(xiàng)目經(jīng)理,幾乎是“百里挑一”,正如去年的“賦能行動(dòng)”證書一樣,我們這份證書的含金量也一樣是沉甸甸的。
● 10月,票據(jù)產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證工作也陸續(xù)展開(kāi)。
● 11月,存管監(jiān)管有3位學(xué)員(傅江偉,蔡靜,王海濤)、財(cái)資管理產(chǎn)品線(交易銀行)有4位學(xué)員(阮占偉,張鐵軍,牛微微、蔡超勇)通過(guò)認(rèn)證答辯也整體“通關(guān)”。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,出發(fā)之前永遠(yuǎn)是夢(mèng)想,上路之后永遠(yuǎn)是挑戰(zhàn)!目前,其它各項(xiàng)工作均在有序開(kāi)展,我們以后也將把這項(xiàng)工作作為長(zhǎng)期工作,有序、穩(wěn)步推進(jìn)。這得益于我們各產(chǎn)品BU總、實(shí)施BU總、產(chǎn)品部、項(xiàng)目部以及交付經(jīng)理們的大力支持、辛勤付出、不懈努力!在此,我們一并表示衷心的感謝!
看我們第一批的項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)采~
(本資訊于2017-11-07首次發(fā)布)