項目流程管理 —— 因地制宜隨機應變
2020-03-30 來源: 產(chǎn)品是champion 老 Y
在一個項目中,流程管理是最基礎(chǔ)且有效的管理手段。通過審時度勢的看待資源現(xiàn)狀,從而確立最優(yōu)化項目流程方法。在規(guī)避無用流程的同時,又能以宏觀角度去把控整個項目運轉(zhuǎn)效率。
在項目流程相對固化的今天,如何優(yōu)化流程去輔助項目進行這一議題,成為了越來越多產(chǎn)品人考慮的關(guān)鍵所在。
流程管理是項目環(huán)節(jié)中所用到的一種管理方法,需要在項目開展前確定、在項目過程中遵守、在項目結(jié)束后優(yōu)化。它的核心原則為:
遵循因地制宜,選擇適合項目推動的流程;切勿本末倒置,流程管理只是項目落地的工具
為了梳理清楚流程管理的整體思維框架,便于宏觀對其進行了解,于是匯總了相關(guān)的知識脈絡(luò),如下圖所示:
前言
一般情況下,在我們?nèi)粘9ぷ髦校瑫R妰煞N流程管理方法。除此以外,也還會出現(xiàn)依托于這兩種之上的變形方法。但歸根結(jié)底,只要使用的流程適合團隊項目的開展,那么它就是好的流程。不是所有方法都能與項目情況所契合,所以這需要一個產(chǎn)品經(jīng)理具有洞察本質(zhì)并且善于變通的能力
不管項目流程如何進行,都無法降低需求評審的存在價值。這是一個讓產(chǎn)品經(jīng)理愛恨交織的會議:愛在可以舌戰(zhàn)群雄實現(xiàn)自我價值,恨在如果思考不充分會演變成一場撕逼大戰(zhàn)。但無論如何都可以確定的是,需求評審在一個項目中扮演至關(guān)重要的角色
1.流程分類
項目流程的種類有很多,但大致上分為兩類:日常型和復雜型
1、復雜型
所謂復雜型項目流程,指的是項目從需求環(huán)節(jié)到開發(fā)周期直至上線,所經(jīng)歷的流程如下所示:
立項會議 → 需求評審 → 設(shè)計評審 → 測試評審 → 上線
在上述流程中,主要是通過4個評審會議去完成需求向功能的轉(zhuǎn)變。其目的是通過多輪評審溝通,確保需求到功能的轉(zhuǎn)化與預想一致
1.1 立項會議
顧名思義,立項會議的召開就標志著一個項目的成立。作為項目流程的第一步,它的作用主要是為了給各方領(lǐng)導講解項目內(nèi)容,讓他們給把把關(guān),順帶爭取資源。在此過程中,最好可以鼓舞人心,點燃成員激情。需要介紹的內(nèi)容為以下6個方面:
項目背景(用戶需求場景)
項目意義、目的
需求內(nèi)容
項目計劃(項目整體規(guī)劃)
項目節(jié)點(里程碑、上線等各個節(jié)點時間)
溝通計劃(如何溝通,比如周例會、早會等)
在介紹完以后,我們還需要給本次項目確定一個有意義的“名字”,這樣會讓團隊成員更有代入感和凝聚力
1.2 需求評審
這部分內(nèi)容是整個項目的重中之重,所以會在后文中詳細剖析
1.3 設(shè)計評審
設(shè)計評審主要是站在開發(fā)的角度,去評審功能如何實現(xiàn)等問題,把開發(fā)設(shè)計具象化。雖然大多數(shù)情況下,聽不懂他們講的實現(xiàn)原理都是些什么,但是可以借助設(shè)計評審去驗證需求實現(xiàn)是否與目標一致
此舉的目的是保證需求實現(xiàn)無歧義,以防開發(fā)過后才發(fā)現(xiàn)好多內(nèi)容與預想大相徑庭、更有甚者背道而馳。同時,可以在評審過程中,進一步完善需求評審時遺漏的瑕疵
在設(shè)計評審過后,就正式進入了開發(fā)階段。后端開發(fā)人員會敲代碼寫接口,前端開發(fā)人員會根據(jù)已有的UI切圖標注信息,去搭建頁面的可視化顯示內(nèi)容
1.4 測試評審
最后一步主要是由測試人員講解測試用例,在此環(huán)節(jié),你就會驚嘆于測試人員看待問題的全面性。他們可能會列出所有你沒考慮過的細節(jié)問題、異常情況、邊界狀況等等。其實和設(shè)計評審也有異曲同工之妙,再次核實需求實現(xiàn)的是否與預想一致
在測試環(huán)節(jié),常用的方法有:壓力測試、性能測試、冒煙測試等。有這些檢測方法為我們保駕護航,使得我們提供給用戶的產(chǎn)品一定是安全可信賴的
測試流程一般為:開發(fā)完畢后先自測,測完沒問題后會把代碼從開發(fā)環(huán)境提交到測試環(huán)境。在測試環(huán)境中可以更直觀的發(fā)現(xiàn)問題所在,測試人員不斷的發(fā)現(xiàn)BUG并提交給相對應的開發(fā)人員去解決,這可能會是一個相對漫長的過程
當然,如果沒有嚴重問題且時間緊急的情況下,也允許帶著小問題上線。因為好多問題都是無關(guān)痛癢的邊緣內(nèi)容,而且相較延期可能錯過的機會,BUG的存在就相對無足輕重了
2、日常型
相較復雜型流程而言,日常型更注重的是快速迭代、化繁為簡的工作流程。事實上,流程只是輔助完成工作的方向標,所以面對日常敏捷型迭代或者開發(fā),可能就不會用到上面那種厚重繁瑣的流程了
這種流程的缺點就是可能開發(fā)完成后才發(fā)現(xiàn)問
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