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寫給逆境中的項(xiàng)目經(jīng)理

2018-11-05    來源:網(wǎng)易杭研項(xiàng)目管理 呂廣川
       逆境有很多種,是道聽途說,尚未親身感受的?還是已經(jīng)身在其中,且已身臨其境的?亦或是沉浸已久,水深火熱的?不管是哪一種,奉勸一句,別把它太當(dāng)回事兒,也別太不把它當(dāng)回事兒。“找到并遵循內(nèi)心的良知,再?gòu)?fù)雜的問題都能變得格外清晰,致勝?zèng)Q斷,了然于心。”
      本文將從溝通、心態(tài)、為人處事、平衡幾個(gè)方面介紹一些親身體會(huì),希望對(duì)身處逆境中的項(xiàng)目經(jīng)理有所幫助。
溝通
      如果溝通發(fā)起人不夠坦誠(chéng),那么一定做不到充分溝通,輕則浪費(fèi)時(shí)間,重則造成額外損失付出額外代價(jià)。坦誠(chéng)溝通,真心換真心,既不妄自尊大也不妄自菲薄,做最真實(shí)的自己。
      簡(jiǎn)單但不粗暴,力爭(zhēng)做到簡(jiǎn)單且藝術(shù)。如果周圍同事都是年輕人,年輕氣盛很正常,如果因?yàn)檫^于簡(jiǎn)單而忽略了一些細(xì)節(jié),事情處理太過粗暴,很有可能適得其反,火上澆油。我曾經(jīng)就因?yàn)檫^于簡(jiǎn)單直白傷到別人的自尊,影響了同事的關(guān)系,雖盡力去彌補(bǔ)但也還是不如不去傷害。
心態(tài)
      不忘初衷,項(xiàng)目管理是提供服務(wù)的,術(shù)業(yè)有專攻,心懷敬畏。對(duì)專業(yè)人士對(duì)專業(yè)知識(shí),需要有一份敬畏心。有了這份敬畏,有理性思考,有自我約束,才有機(jī)會(huì)步入專業(yè)人士專業(yè)領(lǐng)域的非凡世界。
      1、萬事開頭難,工作中遇到不熟悉的領(lǐng)域,只要開頭做了就沒什么好擔(dān)心的了,堅(jiān)持下去。
      2、放下焦慮,我曾因?yàn)楣ぷ鲉栴}焦慮過,那時(shí)做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到工作。后來意識(shí)到,焦慮沒有任何實(shí)際產(chǎn)出,它并不能實(shí)際解決問題。真正有意義的是思考周全 ,問題想到前面,一旦過度焦慮就走進(jìn)了誤區(qū)。未雨綢繆和杞人憂天完全是兩回事兒。想通了之后,心里踏實(shí)了很多。
      3、把項(xiàng)目當(dāng)成自己的孩子,要對(duì)項(xiàng)目的成敗與否負(fù)責(zé)。就項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)而言,需要擔(dān)負(fù)起項(xiàng)目成敗的責(zé)任,而不僅僅是提供項(xiàng)目管理的支撐服務(wù)。觀念轉(zhuǎn)變了,責(zé)任感增強(qiáng)了,有更強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有更強(qiáng)的榮譽(yù)感,最終更好的為項(xiàng)目服務(wù)。套用西點(diǎn)軍校的那句“Duty,Honor,Country”,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來說就是,責(zé)任、榮譽(yù)、項(xiàng)目。
      4、 苦練內(nèi)功,項(xiàng)目管理任重而道遠(yuǎn),事無巨細(xì),需苦練內(nèi)功。小到發(fā)送郵件的格式、言語(yǔ)組織等都有很多可改進(jìn)之處。大到各種項(xiàng)目管理方法理念等都值得一直學(xué)習(xí)下去。
      5、公司利益至上,把公司利益放在第一位,不計(jì)較個(gè)人得失。
      6、寬容,項(xiàng)目狀態(tài)特別緊張時(shí),千頭萬緒,風(fēng)險(xiǎn)也較多,而且還可能不斷冒出新問題。這種情況下,工作中一旦出錯(cuò)很容易造成嚴(yán)重后果。榮譽(yù)感強(qiáng)的人容易過分自責(zé),喪失自信,于事無補(bǔ)。適當(dāng)允許自己犯錯(cuò),及時(shí)向前看。知錯(cuò)就改,善莫大焉。
為人處事
       時(shí)常反省,強(qiáng)大內(nèi)心。就算不能做到吾日三省吾身,也要有這個(gè)時(shí)常反省的意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理不一定要強(qiáng)勢(shì),但一定要內(nèi)心足夠強(qiáng)大。
       1、破山中賊易,破心中賊難。隨著我對(duì)周圍同事的接觸逐漸深入,對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)也逐漸清晰起來。周圍同事將來都是要與我朝夕相處并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友,彼此間的信任需要時(shí)間的積累一點(diǎn)一滴去獲得。大家需要一個(gè)積極向上充滿正能量的良好工作氛圍。不要過早的給誰(shuí)下定什么結(jié)論,否則將來關(guān)系融洽了我還要因當(dāng)初幼稚的想法而內(nèi)疚。有一些受委屈的想法或者陰暗的小念頭,需要通過溝通或者各種形式,及時(shí)化解掉。工作中不應(yīng)該有太多的私心雜念。
       2、對(duì)人和對(duì)事要分開。我不是張三,不了解張三的以往。工作中要注意對(duì)人對(duì)事分開,公平公正的去做事情,否則很容易傷害同事間的感情。因?yàn)槲铱赡苷娴牟涣私馑白鲞^哪些事情,付出過多少心血。如果與張三溝通中存在問題,那么這個(gè)問題是我要解決的,而不是把張三當(dāng)一個(gè)問題解決掉。他是同事,有血有肉,不是石頭。
       3、 做事不應(yīng)該眼高手低,盡量去做一個(gè)踏實(shí)可靠的人。循序漸進(jìn),欲速則不達(dá)。
       4、陳述事實(shí)。項(xiàng)目狀態(tài)請(qǐng)注意陳述事實(shí),客觀公正不加太多主觀臆斷。否則很可能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)主觀臆斷引起較大連鎖反映。
       5、突發(fā)狀況,有風(fēng)險(xiǎn)時(shí),相信直覺,不要放過疑點(diǎn)。解決突發(fā)狀況靠協(xié)同作戰(zhàn)。
       6、謹(jǐn)言慎行!
平衡
     1、快樂工作,健康生活。
     2、張馳須有度,莫透支,無論是身體上的還是精神上的,都需要保持一個(gè)平衡。
     3、合理管理各方期望,步子太快的話需要緩一緩,腦子得清醒。
贈(zèng)言
     最后以圣嚴(yán)法師的一句話相贈(zèng)“面對(duì)它、接受它、處理它、放下它”,當(dāng)你碰到難事,日思夜想,坐臥不寧時(shí),不妨試一試這句話。祝所有身處逆境中的項(xiàng)目經(jīng)理能早日看破逆境并走出逆境。加油!
 
(本文于2016-05-11首次發(fā)布)


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