項目管理思維
2020-03-29 來源:書蟲蹦跶 謝釗
份向管理者身份的一個切換或升級,其核心的要素,首先是身份的切換,其次是自我思維的升級(當然也包括自我認知水平的不斷提升),以目標為導向形成作戰(zhàn)藍圖、根據(jù)團隊的現(xiàn)狀及特點制定相應措施、整體把控,在藍圖的指引下小步快跑、迭代推進、靈活應變、動態(tài)平衡、持續(xù)改進。
系統(tǒng)化思維(“藍圖”的密碼)
關于處理復雜事務過程中經(jīng)常使用的幾種思維概述,首先通過系統(tǒng)化思維方式能夠快速形成整體藍圖,在這個藍圖的指導下確保整體的方向都能夠在掌控之中(也就是做正確的事情);其次應用項目管理的框架制定具體的行動措施,包括目標、關鍵路徑、干系人矩陣、執(zhí)行計劃、風險管理等確保正確的貫徹執(zhí)行落地,一旦階段落地之后,需要通過運營的思維方式確保這個成果能夠保持并且持續(xù)不斷的自我完善、更新?lián)Q代;在藍圖的指導下、通過項目管理、運營思維的運作之后,始終要回歸我們做事務的初衷,我們不僅僅是為了做事而做事、不僅僅是為了完成這樣那樣的任務而任務的,其背后一定有著可度量的經(jīng)營分析數(shù)據(jù)為尺子的目標/指標(詳細可以參照【戰(zhàn)略項目管理的底層邏輯】一文),這個就是經(jīng)營分析思維。
1、系統(tǒng)
如圖是一個最簡單的系統(tǒng),可以用“公司”這個系統(tǒng)簡單說明,以開源節(jié)流為基本原則保持整體系統(tǒng)的動態(tài)平衡,
存量:公司的資金池、或者通過一定機制組織結構及成員,也就是這個組織當前的現(xiàn)狀(基線)、組織的生存之根本,在一定時期保持著動態(tài)平衡性。
流入量:組織這個系統(tǒng)發(fā)展、基本運作的動力來源,如公司的收入、開拓更多銷售渠道、增加更多的商戶數(shù)、更多的資金流、更多的訪問流量等等,通過公司這個系統(tǒng)的有機運作保持存量的動態(tài)穩(wěn)定性。
流出量:也就是組織的消耗量,如組織的花銷(人、機器、設備、管理成本等)、效率底下帶來的內(nèi)耗、機制不順暢帶來的內(nèi)耗、人才流失帶來的損耗等等,當然這個流出量不一定都是不好的因素,作為一個系統(tǒng)是需要保持著動態(tài)平衡性,如果只進不出、則會越來越膨脹,那么結果大家也能夠可想而知,比如水的加熱過程有一個毛熱氣的出口、比如工作超負荷的時候需要放松等。
從如上描述中大家應該也初步了解了系統(tǒng)的基本要素,
元素,一個系統(tǒng)/事務的基本組成、并且能夠識別出其中的關鍵要素,如公司的組成包括人員、機器、設備、物料、財務、規(guī)則等要素,比如人體有身體、器官、血脈、筋骨、神經(jīng)元、以及情感、情緒等組成;也可以是一些抽象意義的元素,比如一個知識體系的構成。
關聯(lián),公司作為一個整體,在一定的機制、規(guī)則下,聯(lián)通其系統(tǒng)元素之間的關系、并且有機的運作,通常的關系有幾種,正反饋(增加量)、負反饋(平衡量)、延遲量,通常的介質(zhì)通常有幾種,信息流、資金流、物流。
功能/目標,存在即合理,任何存在的系統(tǒng)都有著這樣或者那樣的功能、產(chǎn)出、價值,并且與外界發(fā)生著這樣那樣的關系,比如一個公司這個系統(tǒng),即在人、機、料、法、環(huán)、財?shù)汝P聯(lián)要素下,通過信息流、資金流、物流這樣的介質(zhì)在一定的機制有機的運作,從而產(chǎn)生相應的價值(愿景)。
除此之外,大家再思考一下生態(tài)鏈、公司、社會等這些系統(tǒng)的基本特征,
1)整體性,系統(tǒng)是統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的整體,缺少了某個(關鍵)元素則將不能夠正常的運作,因此需要從全局出發(fā)、整體思考。
2)聯(lián)動性,系統(tǒng)中各個元素是相互關聯(lián)、在不同階段配套著不同的組織結構(職能職責)、相互之間通過一定的介質(zhì)發(fā)生的關系,比如信息流、資金流、物流等,在這個系統(tǒng)下,數(shù)據(jù)的上下游之間通過一定機制發(fā)生著關聯(lián)關系,從而推動組織的持續(xù)、穩(wěn)定運作。
3)動態(tài)性,這里強調(diào)的是需要用動態(tài)的眼光來看待事務,根據(jù)當前不同的環(huán)境因素、組織發(fā)展階段、團隊文化特點等因素制定相應的措施,以及隨著這些因素變化而隨之影響著事務的發(fā)展變化,由此也就能夠發(fā)現(xiàn),經(jīng)常情況下在這個組織運營順暢的方法在其他組織下就水土不服,需要挖掘其背后的根本性共同性然后根據(jù)組織的環(huán)境因素量體定制。
2、系統(tǒng)化思維
面對復雜事務,能夠從全局考慮、整體把控、動態(tài)的眼光看待執(zhí)行的過程,并且根據(jù)實際情況采取相應的措施。
舉例如下,關于商品質(zhì)量管理的事務,那么不同角色/身份則會有著不同的
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