首頁>文章推薦 > 正文

商業(yè)銀行軟件開發(fā)項目經(jīng)理津貼模型探索

2019-03-01    來源:《項目管理技術(shù)》作者:中國銀行 付偉江 中國工商銀行 李旭輝
       摘要:津貼是項目經(jīng)理管理軟件開發(fā)項目的重要激勵手段。項目經(jīng)理管理項目的復(fù)雜性,導(dǎo)致津貼計算呈現(xiàn)出復(fù)雜性。從基礎(chǔ)管理要素定義入手,構(gòu)建管理單項目的狀態(tài)模型,為項目經(jīng)理津貼的計算做基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準備;從項目經(jīng)理資格和項目類型維度分別建立單項目日津貼模型,并按照激勵最大化原則對兩模型進行整合,形成月津貼模型,為項目經(jīng)理津貼的信息化提供算法參照。
       關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;軟件開發(fā);項目經(jīng)理;津貼;模型
       0.引言
       商業(yè)銀行的軟件開發(fā)項目經(jīng)理常采用區(qū)辨類勝任力[1]管理機制,其主要實現(xiàn)形式為項目經(jīng)理資格分級管理體系。在該體系下,差別化的津貼是項目經(jīng)理激勵的重要手段。
       項目經(jīng)理津貼發(fā)放的基本條件:具備一定級別資格的人員,以一定的項目經(jīng)理角色(正、副),管理在運行的項目。
       項目經(jīng)理津貼的計算高度依賴于項目管理的復(fù)雜性,在時間維度上:
       (1)項目的狀態(tài)是變化的,可以運行、可以停止。
       (2)項目經(jīng)理的資格是變化的,資格級別可以晉級、降級、失去。
       (3)人員擔任項目經(jīng)理是動態(tài)的,可以在任、可以不在任。
       (4)對于同一項目,人員的管理角色是不同的,可以直接擔任正項目經(jīng)理或者副項目經(jīng)理,同時正、副角色可以在某個時點轉(zhuǎn)換。
       (5)某一個人員可以同時管理一個或多個項目。
       (6)項目經(jīng)理津貼的基準可能會發(fā)生變化。項目經(jīng)理津貼一般按月發(fā)放,基于上述管理的復(fù)雜性,每日津貼的計算是較為復(fù)雜的,且每日津貼值可能也不同,而項目經(jīng)理月津貼為日津貼的合計,其必然呈現(xiàn)一定的復(fù)雜性。
       基于時間維度上的管理復(fù)雜性,構(gòu)建項目經(jīng)理津貼模型,為商業(yè)銀行軟件開發(fā)項目經(jīng)理的津貼激勵提供依據(jù),為其津貼激勵信息化建設(shè)提供算法參照。
       無特別說明,文中的“項目經(jīng)理”是統(tǒng)稱,可指項目正經(jīng)理或項目副經(jīng)理。
       1.模型準備
       1.1項目類型定義
       根據(jù)估算的項目標準工作量(單位:人天)與估算的項目周期(單位:月)的比值定義項目的類型。具體項目類型數(shù)量的劃分可視商業(yè)銀行的具體情況而定。直觀起見,將項目定義為A,B,C,D四種類型,見表1。
       注:PSC為一個常量,是商業(yè)銀行結(jié)合過去歷史數(shù)據(jù)及未來項目規(guī)模趨勢特性定義的。
       1.2項目狀態(tài)定義
       項目生命周期內(nèi),將項目可能的狀態(tài)定義為運行、掛起、結(jié)項三種狀態(tài)。這三種狀態(tài)之間有一定的轉(zhuǎn)換動作關(guān)系。項目從無到有為“啟動”動作,項目開始運行;項目從運行狀態(tài)到掛起狀態(tài),為“掛起”動作,項目暫停運行;項目從掛起狀態(tài)到運行狀態(tài)為“解掛”動作,項目重新運行;項目從運行狀態(tài)到結(jié)項狀態(tài)為“結(jié)項”動作,項目生命周期結(jié)束。
       一般的,項目不會從掛起狀態(tài)直接進入到結(jié)項狀態(tài),因為項目需要從掛起狀態(tài)恢復(fù)到運行狀態(tài),進行結(jié)項收尾工作,如行政收尾、合同收尾等。
       項目生命周期內(nèi),項目狀態(tài)是時間的函數(shù),由一定的轉(zhuǎn)換動作事件觸發(fā)。
       1.3資格狀態(tài)定義
       為便于直觀描述,將項目經(jīng)理資格級別定義為資深級、高級、中級、初級。這幾種資格級別狀態(tài)通過“資格認證”管理機制控制:
       (1)初始。人員具備一定的能力,通過資格認證,開始具備一定級別的資格。
       (2)晉級。人員能力提升后,通過資格認證,資格級別可晉升。
       (3)降級。人員能力下降后,通過資格認證,資格級別可下降。
       (4)失去。人員資格到期后,未參加新一輪資格認證、未能通過新一輪資格認證,將失去資格。
       人員職業(yè)周期內(nèi),項目經(jīng)理資格級別狀態(tài)是時間的函數(shù),由一定的認證動作事件觸發(fā)。
       1.4任命類型定義
       項目經(jīng)理資格級別與項目類型形成任命規(guī)則,見表2[2],可根據(jù)商業(yè)銀行的實際需要調(diào)整。
       1.5任命狀態(tài)定義
       某一項目經(jīng)理與項目的結(jié)合機制,可以定義為:
       (1)啟動上任。項目啟動時,任命項目經(jīng)理。
       (2)在建上任。項目生命周期以內(nèi),根據(jù)需要任命項目經(jīng)理。
       (3)在建卸任。項目生命周期以內(nèi),根據(jù)需要卸任項目經(jīng)理。
       (4)掛起停任。項目因狀態(tài)轉(zhuǎn)換為“掛起”,其所有項目經(jīng)理暫停履職。
       (5)解掛啟任。項目因狀態(tài)轉(zhuǎn)換為“運行”,其所有項目經(jīng)理重新履職。
       (6)結(jié)項卸任。項目因狀態(tài)轉(zhuǎn)換為“結(jié)項”,其所有項目經(jīng)理卸任,不再履職。
       項目生命周期內(nèi),項目經(jīng)理任命履職狀態(tài)是時間的函數(shù),由一定的任命動作事件觸發(fā)。
       2.模型構(gòu)建
       2.1管理狀態(tài)模型
       模型Sdt是管理狀態(tài)計算函數(shù),為人員在某一項目、某一時點t(日)管理項目的狀態(tài),反映某一個時點人員與項目的結(jié)合特性。即Sdt(t,Pm,Pn,Sst,Cgt)={Pm,Pn,Pt,Pr,Cm,St}
       其中:(1)Pm為津貼享受人員的標識。一般以員工號作為唯一標識符。
       (2)Pn為某時點,人員以項目經(jīng)理身份管理的某個項目,一般以項目編碼作為唯一標識符。人員同一時點可管理多個項目,這是其中的一個。
       (3)Pt,Pt(Sc)為某時點,人員以項目經(jīng)理身份管理的某個項目的類型函數(shù),Sc為項目的月均標準工作量。Pt可根據(jù)表1進行判斷。
       (4)Sst(t,Pm,Pn,St)={Pm,Pn,Pr,St}為任命狀態(tài)計算函數(shù),為人員在某項目、某時點的任命狀態(tài);Pr為人員在某項目、某時點的項目管理角色(項目正經(jīng)理、項目副經(jīng)理),從任命狀態(tài)信息中獲取。St為人員在某項目、某時點享受津貼的狀態(tài),即是否享受津貼。人員在某項目、某時點的任命狀態(tài)與享受津貼的關(guān)系,見表3。
       Sst為在某一時點,實例化某一任命狀態(tài),下一時點,如果沒有任命狀態(tài)變換,Sst將保持上一時點的任命狀態(tài)。
       (5)Cgt(t,Pm)={Pm,Cm}為資格狀態(tài)函數(shù),為人員在某個時點的資格級別狀態(tài),從資格狀態(tài)信息中獲取;Cm為資格級別,可選值為資深級、高級、中級、初級、無資格。
       管理狀態(tài)模型,反映了某一人員與某一項目的結(jié)合關(guān)系狀態(tài),反映了人員以什么樣的資格與角色,管理怎樣一個項目,對于該項目是否可享受津貼。其輸出的基本信息為后續(xù)模型的建立奠定了基礎(chǔ)。
       2.2單項目日津貼模型
       模型Sp1,Sp2為日津貼計算函數(shù),分別從資格維度和項目類型維度計算人員在某一項目、某一時點t(日)的津貼。
       (1)資格維度模型為Sp1(t,Pm,Pn,Pr,Cm)其中:Sp1為人員在某項目、某時點的津貼,可以依據(jù)表4進行計算。該維度模型,依據(jù)資格級別及管理角色計算津貼,是所投入人員知識技能的價值體現(xiàn),主要從知識技能供給方本身的價值進行衡量。
       表4中的津貼基準,可視具體情況而定。
       (2)項目類型維度模型為Sp2(t,Pm,Pn,Pr,Pt)其中:Sp2為人員在某項目、某時點的津貼,可以依據(jù)表5進行計算。
       該維度模型,依據(jù)項目類型及管理角色計算津貼,是項目需要投入的知識技能的價值體現(xiàn),主要從知識技能需求方的需求價值進行衡量。
表5中的津貼基準,可視具體情況而定。
       2.3月津貼模型
       模型Spm為項目經(jīng)理的月津貼函數(shù),為人員管理一個及以上項目時,享受的月津貼。即
       其中:
       (1)start為當月計算津貼的起始時間點。該時間點不一定為常規(guī)的月起薪時點,因為有可能是在月中某個時間點才開始管理項目。
       (2)end為當月計算津貼的終止時間點。該時間點不一定為常規(guī)的月終薪時點,因為有可能是在月中的某個時間點已經(jīng)不再管理項目。
       (3)x為員工某時間點管理的項目個數(shù)。
       (4)maxx[Sp1(t,Pm,Pnj,Pr,Cm)]為員工某時點,管理x個項目,Pnj為管理的第j個項目,從資格維度分別計算管理每個項目的日津貼,之后取最大值。
       (5)為員工某時點,管理x個項目,Prj為管理的第j個項目的角色,取最高管理角色(正、副),將x個項目的月均工作量相加后計算項目類型,之后從項目類型維度計算日津貼。
       (6)為員工某時點,管理x個項目,第k個項目的月均工作量為Sck,該函數(shù)為對x個項目的月均工作量相加后,計算項目類型。
       該模型采取了“就高取多”的激勵策略。“就高”,資格維度模型為知識技能的供方提取最高的日津貼,項目類型維度模型的計算采用最高角色;“取多”,項目類型維度模型將多個項目的類型整合成一個項目的類型,對管理的每一個項目的貢獻予以激勵。
       2.4月津貼修正模型
       月津貼修正模型Spma為對上面月津貼模型的修正模型,即
為模型修正部分,為了便于說明問題,沒有對Spma中的Sp2進行合并。這部分的主要功能為:當津貼基準、類型定義規(guī)模基準調(diào)整效果不明顯時,可以對月津貼進行修正。
       (2)λ為修正功能開關(guān)變量,平常置為0;啟用修正功能時,置為1。
       (3)aln(x)+b為修正因子函數(shù),a,b為修正因子,應(yīng)根據(jù)商業(yè)銀行實際需要進行修正,并進行數(shù)據(jù)回歸計算。即使期望管理項目達到8個,項目類型維度的月津貼也不要超過1.54倍的Sp2。通過Excel工具進行基本回歸計算,可得出0.301ln(x)+0.893,這樣可得到a,b的值。
       3.結(jié)語
       上述模型的計算相對復(fù)雜,適用于將模型信息化為系統(tǒng)的情況。
項目經(jīng)理津貼是個人激勵效用和商業(yè)銀行對項目經(jīng)理貢獻效用的博弈,項目經(jīng)理津貼的最佳值是項目經(jīng)理與組織的博弈平衡[3]。如果博弈不平衡就會產(chǎn)生一系列管理問題,此時需要調(diào)整津貼基準,或者調(diào)整項目的類型定義規(guī)模基準,或者調(diào)整修正因子,使項目經(jīng)理的收益效用和商業(yè)銀行的收益效用達成新的平衡。
       商業(yè)銀行可以據(jù)實際需要對上述月津貼模型進行裁剪、調(diào)整后使用,比如可以僅簡化使用Sp1或者Sp2,等等。
       參考文獻
       [1]付偉江,程菲菲.軟件項目經(jīng)理勝任力模型探索[J].人力資源管理,2014(5):36-39.
       [2]付偉江,牛維棟.基于戰(zhàn)略管理的項目經(jīng)理培養(yǎng)體系模型探索[J].項目管理技術(shù),2017(1):88-94.
       [3]付偉江,程菲菲.基于戰(zhàn)略框架的項目經(jīng)理激勵模型探索[J].項目管理技術(shù),2015(12):34-42.
        (本文2018年發(fā)表于《項目管理技術(shù)》)


分享到:

免責(zé)聲明:
  1、項目經(jīng)理人發(fā)布的所有資訊與文章是出于為業(yè)界傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實,對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾,請瀏覽者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
  2、本站部分內(nèi)容轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)站和媒體,版權(quán)歸原作者或原發(fā)布媒體所有。如文章涉及版權(quán)等問題,請聯(lián)系本站,我們將在兩個工作日內(nèi)進行刪除或修改處理。敬請諒解!

關(guān)于我們 聯(lián)系我們 版權(quán)聲明 隱私保護 投訴建議 卓橡資源

Copyright ? 2021 項目經(jīng)理人 版權(quán)所有 京ICP備17062359號-3 如轉(zhuǎn)載本站文章,請注明原作者和原發(fā)布媒體
本著互聯(lián)網(wǎng)分享精神,本站部分內(nèi)容轉(zhuǎn)載于其他網(wǎng)站和媒體,如稿件涉及版權(quán)等問題,請聯(lián)系本站進行刪除或修改處理
客服電話:010-89506650 89504891 非工作時間可聯(lián)系:18701278071(微信) QQ在線:511524637
新聞與原創(chuàng)文章投稿:tougao#cpmta.com 客服郵箱:info#cpmta.com(請將#換成@)
項目經(jīng)理人——我國項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展門戶網(wǎng)站,隸屬卓橡公司