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一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的4年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享

2020-03-29    來源:項(xiàng)目經(jīng)理俱樂部
項(xiàng)目管理是一門實(shí)踐的學(xué)問,也是一門向上和向下管理的藝術(shù),只有通過不斷地實(shí)踐再實(shí)踐,才能真正掌握項(xiàng)目管理的精髓,不再紙上談兵。
網(wǎng)上有段子說:“如果你喜歡一個(gè)人,就讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)轫?xiàng)目可能會(huì)使他有業(yè)績;如果你恨一個(gè)人,也讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)槭邪司潘麜?huì)被失敗的項(xiàng)目毀了。”
雖然有點(diǎn)夸張,但項(xiàng)目管理之路確實(shí)有許多坎坷:老板拍腦袋卡工期,隨意調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,作為項(xiàng)目經(jīng)理的你,除了接受,還能咋樣;你使出洪荒之力,加班累到傻,項(xiàng)目管理的路上仍然坎坎坷坷;項(xiàng)目終于按時(shí)上線了,卻得罪了一幫子干系人……
分享一位高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理升級(jí)打怪經(jīng)歷濃縮為項(xiàng)目管理的5階段,并總結(jié)了許多實(shí)用的方法。
一. 洪荒項(xiàng)目管理階段
“洪荒”,指混沌蒙昧的狀態(tài),剛剛開始項(xiàng)目管理的階段,確實(shí)是懵懵懂懂,手忙腳亂,不知所措。以為不就是管理一個(gè)項(xiàng)目嗎,定個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行,so easy。
但現(xiàn)實(shí)是殘酷的。帶有“先天缺陷”的項(xiàng)目計(jì)劃,在執(zhí)行過程中,能否有效地把控進(jìn)度,恐怕連自己都不知道。我第一個(gè)負(fù)責(zé)的PH項(xiàng)目,在半年的時(shí)間,項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行了4次大調(diào)整。而每次調(diào)整,都是基于……“那就這么多天吧”。
現(xiàn)在想想,當(dāng)時(shí)的這種沖勁,這種混沌蒙昧的狀態(tài),即便使用了洪荒之力,項(xiàng)目仍然一路坎坷。原來自己完全不懂什么是項(xiàng)目管理。
在不懂什么是項(xiàng)目管理的時(shí)候,也就不知道怎么去執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目,只知道傻傻地加班,把自己累得半死不說,項(xiàng)目的進(jìn)度還沒有真正有效地進(jìn)展。
在我三個(gè)月的摸索后,才真正有些自己的頭緒。
二. 破冰行動(dòng)管理階段
開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《PMBOK®指南》(項(xiàng)目管理知識(shí)體系)。
學(xué)習(xí)完P(guān)MBOK,很重要的一點(diǎn)是了解了項(xiàng)目管理的統(tǒng)一的語言,這是破冰行動(dòng)管理階段的最大的收獲之一。
還有一個(gè)問題是,在學(xué)知識(shí)的時(shí)候,我們理解的問題都是理想化的,而當(dāng)我們實(shí)際參與項(xiàng)目時(shí),必須要關(guān)注人,考慮當(dāng)前的環(huán)境,項(xiàng)目的背景,各團(tuán)隊(duì)成員所關(guān)心的是什么,項(xiàng)目目標(biāo)是什么?哪些人和項(xiàng)目有關(guān)系?他們怎么思考的?我自己的位置是什么?
學(xué)習(xí)PMBOK時(shí),我們是理想地認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員會(huì)聽我們的,但實(shí)際在項(xiàng)目中,我們需要面對(duì)的是,他們憑什么聽我的?所以,這個(gè)時(shí)候,就必須得思考,弱矩陣下,微權(quán)力下,作為PM,如何去管好一個(gè)項(xiàng)目。思維方式的轉(zhuǎn)變,這應(yīng)該是破冰行動(dòng)管理階段的另外一個(gè)收獲。
就這樣在第一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后的一個(gè)月,一個(gè)JQ項(xiàng)目由我全權(quán)負(fù)責(zé),在了解項(xiàng)目的背景和情況之后,感覺自己大顯身手的機(jī)會(huì)來了。
1、不再是接到項(xiàng)目任務(wù)就直接開干了,而是花了不少時(shí)間研究項(xiàng)目的背景和項(xiàng)目當(dāng)前存在的主要問題(bug層出不窮,無法收斂;crash率高達(dá)50%;體驗(yàn)效果差);
2、和主要干系人溝通,明確項(xiàng)目短期目標(biāo)和長期目標(biāo)(短期目標(biāo):一個(gè)月內(nèi)改造完版本,開啟應(yīng)用寶測試;長期目標(biāo):打磨品質(zhì),達(dá)成五星棋牌產(chǎn)品)
3、根據(jù)短期目標(biāo),用時(shí)間表抓住項(xiàng)目的七寸(關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn),各團(tuán)隊(duì)按計(jì)劃輸出)
4、明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé),拆分項(xiàng)目系統(tǒng),劃分各系統(tǒng)模塊負(fù)責(zé)人(各司其職)
5、評(píng)估主要的風(fēng)險(xiǎn),落地到項(xiàng)目計(jì)劃中(做好風(fēng)險(xiǎn)管控)
6、梳理團(tuán)隊(duì)流程,按流程和規(guī)則執(zhí)行(自運(yùn)轉(zhuǎn))
7、再以目標(biāo)為導(dǎo)向,以問題來驅(qū)動(dòng),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力(加強(qiáng)過程控制)
8、提倡多溝通,扁平化管理,加快決策力(加強(qiáng)多維度溝通)
項(xiàng)目管


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