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一位高級項目經(jīng)理的4年項目經(jīng)驗分享

2020-03-29    來源:項目經(jīng)理俱樂部
項目管理是一門實踐的學(xué)問,也是一門向上和向下管理的藝術(shù),只有通過不斷地實踐再實踐,才能真正掌握項目管理的精髓,不再紙上談兵。
網(wǎng)上有段子說:“如果你喜歡一個人,就讓他去當(dāng)項目經(jīng)理,因為項目可能會使他有業(yè)績;如果你恨一個人,也讓他去當(dāng)項目經(jīng)理,因為十有八九他會被失敗的項目毀了。”
雖然有點夸張,但項目管理之路確實有許多坎坷:老板拍腦袋卡工期,隨意調(diào)整項目計劃,作為項目經(jīng)理的你,除了接受,還能咋樣;你使出洪荒之力,加班累到傻,項目管理的路上仍然坎坎坷坷;項目終于按時上線了,卻得罪了一幫子干系人……
分享一位高級項目經(jīng)理升級打怪經(jīng)歷濃縮為項目管理的5階段,并總結(jié)了許多實用的方法。
一. 洪荒項目管理階段
“洪荒”,指混沌蒙昧的狀態(tài),剛剛開始項目管理的階段,確實是懵懵懂懂,手忙腳亂,不知所措。以為不就是管理一個項目嗎,定個項目計劃,按計劃執(zhí)行,so easy。
但現(xiàn)實是殘酷的。帶有“先天缺陷”的項目計劃,在執(zhí)行過程中,能否有效地把控進(jìn)度,恐怕連自己都不知道。我第一個負(fù)責(zé)的PH項目,在半年的時間,項目計劃進(jìn)行了4次大調(diào)整。而每次調(diào)整,都是基于……“那就這么多天吧”。
現(xiàn)在想想,當(dāng)時的這種沖勁,這種混沌蒙昧的狀態(tài),即便使用了洪荒之力,項目仍然一路坎坷。原來自己完全不懂什么是項目管理。
在不懂什么是項目管理的時候,也就不知道怎么去執(zhí)行和監(jiān)控項目,只知道傻傻地加班,把自己累得半死不說,項目的進(jìn)度還沒有真正有效地進(jìn)展。
在我三個月的摸索后,才真正有些自己的頭緒。
二. 破冰行動管理階段
開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《PMBOK®指南》(項目管理知識體系)。
學(xué)習(xí)完P(guān)MBOK,很重要的一點是了解了項目管理的統(tǒng)一的語言,這是破冰行動管理階段的最大的收獲之一。
還有一個問題是,在學(xué)知識的時候,我們理解的問題都是理想化的,而當(dāng)我們實際參與項目時,必須要關(guān)注人,考慮當(dāng)前的環(huán)境,項目的背景,各團(tuán)隊成員所關(guān)心的是什么,項目目標(biāo)是什么?哪些人和項目有關(guān)系?他們怎么思考的?我自己的位置是什么?
學(xué)習(xí)PMBOK時,我們是理想地認(rèn)為項目團(tuán)隊成員會聽我們的,但實際在項目中,我們需要面對的是,他們憑什么聽我的?所以,這個時候,就必須得思考,弱矩陣下,微權(quán)力下,作為PM,如何去管好一個項目。思維方式的轉(zhuǎn)變,這應(yīng)該是破冰行動管理階段的另外一個收獲。
就這樣在第一個項目結(jié)束后的一個月,一個JQ項目由我全權(quán)負(fù)責(zé),在了解項目的背景和情況之后,感覺自己大顯身手的機會來了。
1、不再是接到項目任務(wù)就直接開干了,而是花了不少時間研究項目的背景和項目當(dāng)前存在的主要問題(bug層出不窮,無法收斂;crash率高達(dá)50%;體驗效果差);
2、和主要干系人溝通,明確項目短期目標(biāo)和長期目標(biāo)(短期目標(biāo):一個月內(nèi)改造完版本,開啟應(yīng)用寶測試;長期目標(biāo):打磨品質(zhì),達(dá)成五星棋牌產(chǎn)品)
3、根據(jù)短期目標(biāo),用時間表抓住項目的七寸(關(guān)鍵里程碑節(jié)點,各團(tuán)隊按計劃輸出)
4、明確團(tuán)隊成員的職責(zé),拆分項目系統(tǒng),劃分各系統(tǒng)模塊負(fù)責(zé)人(各司其職)
5、評估主要的風(fēng)險,落地到項目計劃中(做好風(fēng)險管控)
6、梳理團(tuán)隊流程,按流程和規(guī)則執(zhí)行(自運轉(zhuǎn))
7、再以目標(biāo)為導(dǎo)向,以問題來驅(qū)動,提升團(tuán)隊執(zhí)行力(加強過程控制)
8、提倡多溝通,扁平化管理,加快決策力(加強多維度溝通)
項目管


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